Knowledge Base
16th ICNT TOOLKIT
This page provides access to the documents and resources referenced during the 16th International Conference of National Trusts (ICNT). It is a knowledge base that allows members to seek information and find answers about best practices. The Toolkit will grow over time and become a valuable resource to members.
- The Toolkit contains articles from our members and friends, useful examples of best practices, INTO documents, analysis of organisational options and a growing body of knowledge from around the world.
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- It is possible to search the Toolkit by Category (subject), by Key Words, by Title, and by words and phrases.
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Six most recent articles added to the ICNT Toolkit:
- Busy doing well

Whether you love to buzz or dread the stress, every National Trust place will have its own pattern of busy periods.
This guide compiles learning from around the Trust (England, Wales and Northern Ireland) to help us take these peaks in our stride.
1 – Understand the problem What gets in the way of a great visitor experience ...
- Arrangements for Handling Heritage Applications

In the UK, under the Arrangements for Handling Heritage Applications – notification to Historic England and National Amenity Societies and the Secretary of State (England) Direction 2015, local planning authorities are obliged to consult specified amenity societies on all applications involving the partial or total demolition of a listed building.
- Yangon Heritage Trust: Revitalisation not Demolition

In 2012 a group of architects, historians, businesspeople and others banded together to form the Yangon Heritage Trust (YHT) as a last ditch attempt to preserve Yangon’s unique character. This was a time when Myanmar was exiting from decades of isolation and Yangon was experiencing intense development pressure with no effective planning framework to protect ...
- Volunteer Handbook (National Trust for Scotland)

The National Trust for Scotland’s commitment to people and places is expressed through active partnerships with individuals and groups. This reflects the volunteering vision and spirit of its founding purpose and position as Scotland’s leading voluntaryconservation charity. It is recognised that the volunteer programme is central to the
organisation maintaining and achieving its vision.
NTS Volunteer Handbook
The ...
- Analysis of the law relating to public benefit

The legal status of a heritage trust is dependent on the relevant national legal framework. It may be an ‘enabling’ legal environment or in some cases, one in which gaining legal status is difficult. For Commonwealth countries, the Charity Commission or its equivalent is an important source of guidance.
Analysis of the law relating to public ...
- Tapuwae: A Vision for Places of Maori Heritage

Tapuwae means ‘sacred footprint’. The Māori Heritage Council (the Council) uses this term to symbolise the Māori heritage ‘footprints’ in the landscape. It is also used to communicate the idea that we can look back to where we have been as we move forward, taking more steps. The Council has a national leadership role to ...
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Index by Subject(Categories).
A
- Abogacía (5)¿Cuál es el papel de los Fideicomisos Nacionales como defensores en nombre de Patrimonio Natural y Construido
- adhésion (0)recrutement et le maintien des membres
- Advocacy (10)What is the role of National Trusts as Advocates on behalf of Heritage, Natural or Built
- afiliación (1)El reclutamiento y la retención de socios
- agricultura (2)National Trusts pueden ser titulares importantes de las tierras agrícolas y pueden influir en cómo se gestionan esas tierras para la biodiversidad y la seguridad alimentaria.
- Agricultural (1)National Trusts can be significant holders of agricultural lands and can impact how those lands are managed for biodiversity and for food security.
- agriculture (2)Fideicomisos Nacionales pueden ser titulares importantes de las tierras agrícolas y pueden influir en cómo se gestionan esas tierras para la biodiversidad y la seguridad alimentaria.
C
- Cambio Climático (3)Impactos del cambio climático que todo Fideicomisos Nacionales importa. Este tema analiza los impactos, las opciones de adaptación, la mitigación y los cambios que los fideicomisos pueden realizar para ayudar a informar e involucrar a la gente en las soluciones.
- Case Studies (9)
- Case Studies in Heritage Conservation (22)Case studies from the field
- Changement climatique (4)Impacts des changements climatiques tout ce qui se soucient de fiducies nationales. Cette rubrique se penche sur les impacts, les options d'adaptation, l'atténuation et les changements que les fiducies peuvent entreprendre pour aider à informer et impliquer les personnes dans les solutions.
- Climate Change (6)Climate Change impacts everything that National Trusts care about. This topic looks at the impacts, the adaptation options, mitigation and the changes that Trusts can undertake to help inform and involve people in solutions.
- Collecte de fonds (7)
- Commercial Enterprise (2)Many trusts have gift shops, tea rooms, food services, holiday rentals where the revenue supports the trusts core activities.
- Community Involvement (20)Making Special Places relevant and involving communities (the Everyone) in our work
- compromiso de la Juventud (5)Cómo los jóvenes comprometidos. Los programas juveniles. De miembros de la Juventud.
F
- Funding our heritage (13)Funding the costs of maintaining heritage properties can be large. How can we obtain adequate resources?
- Fundraising (12)How do we raise the funds needed to do our work
G
- Gift Shops (1)Gift shops can provide income and also provide visitors with educational or memorable products to take home.
- Gobernabilidad (11)Modelos de gobernanza, documentos de muestra.
- gouvernance (10)Les modèles de gouvernance, des modèles de documents.
- Governance (21)Governance models, sample documents.
- Green Buildings (2)Green Buildings, LEED designation. How do these standards apply to historic structures?
H
- Heritage Education (9)Our role in Heritage Education how, why, who.
- Human resources (9)Employees, Volunteers, People are a vital resource to trusts. Policies, best practices.
J
- Jeunesse et Nature (4)En milieu urbain, les jeunes sont souvent isolés de la nature et de l'agriculture. Les fiducies peuvent jouer un rôle dans la lutte contre ce problème.
- juridique (1)Des outils juridiques et des questions
- juventud y la naturaleza (3)En la juventud entornos urbanos a menudo están aisladas de la naturaleza y de la agricultura. Los fideicomisos pueden desempeñar un papel en el tratamiento de este problema.
L
- La experiencia del visitante (5)Dando al visitante una experiencia de primera clase. Herramientas, estudios de casos, éxitos, fracasos.
- La financiación de nuestro patrimonio (4)Financiación de los gastos de mantenimiento de los bienes del patrimonio puede ser grande. ¿Cómo podemos obtener los recursos necesarios?
- La réponse aux catastrophes (8)Catastrophes, naturelles et les conflits, peuvent avoir des répercussions importantes sur le patrimoine naturel et bâti
- La respuesta a desastres (5)La respuesta a desastres
Desastres, naturales y los conflictos, pueden tener impactos significativos en el patrimonio natural y construido
- lecture (5)Apporter des sites à la vie. Raconter des histoires.
lecture
- l'éducation au patrimoine (7)Notre rôle dans l'éducation au patrimoine comment, pourquoi, qui.
- Le financement de notre patrimoine (5)Le financement des coûts d'entretien des biens du patrimoine peut être grande. Comment pouvons-nous obtenir des ressources adéquates?
- Legal (4)Legal tools and issues
- legal (1)Herramientas jurídicos y asuntos
- l'engagement des jeunes (8)Obtenir des jeunes engagés. Programmes jeunesse. L'adhésion de la jeunesse.
- l'expérience du visiteur (9)Donnant au visiteur une expérience de première classe. Outils, études de cas, des succès, des échecs.
O
- Organisational Models (30)There is no one organisational model for a National Trust or any conservation organisation.
P
- Participación de la Comunidad (9)Participación de la Comunidad
Haciendo especial lugares relevantes y la participación de las comunidades (la) Todos en nuestro trabajo
- Plaidoyer (5)Quel est le rôle des fiducies nationales du comme avocats pour le compte de patrimoine, naturel ou bâti
- planeacion estrategica (7)Métodos de Planificación Estratégica, ejemplos, lo que funciona, lo que no funciona.
- planification stratégique (10)Méthodes de planification stratégique, des exemples, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas.
R
- Races rares (1)Races rares sont les animaux domestiques qui sont menacées d'extinction parce qu'ils ne sont plus à la mode ou économiquement viable sont.
- Rare Breeds (1)Rare breeds are domesticated animals which are at risk of extinction because they are no longer fashionable or economically viable.
- Razas raras (1)Razas raras son animales domesticados que están en riesgo de extinción debido a que ya no está de moda o económicamente viable son.
- Recaudación de fondos (4)¿Cómo obtener los fondos necesarios para hacer nuestro trabajo
- Recursos humanos (3)Los empleados, voluntarios, La gente es un recurso vital para los fideicomisos. Las políticas, las mejores prácticas.
- Réponse d'urgence (6)Comment fiducies nationales peuvent répondre à des situations d'urgence?
- Respuesta de emergencia (4)¿Cómo puede Fideicomisos Nacionales responder a situaciones de emergencia?
- Ressources humaines (4)Les employés, bénévoles, gens sont une ressource vitale pour les fiducies. Politiques, pratiques exemplaires.
T
- technologie (0)Utiliser la technologie pour soutenir notre mission
- Technology (0)Using technology to support our mission
- tecnología (0)El uso de la tecnología para apoyar nuestra misión
- tienda de recuerdos (0)Tienda de recuerdos pueden proporcionar ingresos y también ofrecer a los visitantes con productos educativos o memorables para llevar a casa.
- Trusts Nacionales que trabajan con el gobierno (3)Los modelos y estudios de caso de National Trusts que trabajan con los gobiernos, agencias gubernamentales y quandos
V
- Visitor Experience (12)Giving the visitor a first class experience. Tools, case studies, successes, failures.
- Voluntarios (5)Los voluntarios son una parte crítica de una organización National Trust. Buenas prácticas. Retención.
- Voluntarios (7)Les bénévoles sont un élément essentiel d'une organisation National Trust. Meilleures pratiques. Rétention.
- Volunteers (10)Volunteers are a critical part of a National Trust organisation. Best practices. Retention.
Y
- Youth and Nature (6)In urban settings youth are often deprived of the experience of nature and agriculture. National Trusts can play a significant role in addressing this problem.
- Youth engagement (11)Getting young people engaged. Youth programs. Youth membership.
人
- 人力資源 (6)Human Resources: 員工,志願者,人是一個至關重要的資源,以信託。政策,最佳實踐。
- 人力资源 (6)Human Resources: 员工,志愿者,人是一个至关重要的资源,以信托。政策,最佳实践。
农
- 农业 (1)国民信托可以是农田显著持有人及可能影响如何将这些土地是生物多样性和粮食安全进行管理。
商
- 商业企业 (2)许多信托有礼品店,茶室,餐饮服务,特色住宿,其中收入支持信托的核心活动。
- 商業企業 (2)Commercial Enterprise
国
- 国民信托正与政府 (6)模型以及如何全国信托与政府,政府机构及准政府组织个案研究
國
- 國民信託正與政府 (6)NT Working with Government: 模型和非政府組織的工作經驗與各國政府,政府機構和半官方機構
在
- 在遺產保護案例 (21)Case Studies in Heritage Conservation
- 在遗产保护案例 (21)从现场的案例研究。保护耕地的粮食安全。
多
- 多样 (1)diversity
- 多樣 (1)diversity
应
- 应急响应 (8)Emergency Response 如何把国家信托应对紧急情况?
志
- 志願者 (9)Volunteers 志願者是一個國家信託組織的重要組成部分。最佳做法。滯留。
- 志愿者 (9)Volunteers 志愿者是一个国家信托组织的重要组成部分。最佳做法。滞留。
戰
- 戰略規劃 (12)Strategic Planning: 戰略規劃的方法,例子,什麼可行,什麼不可行。
技
- 技術 (0)Technology: 使用技術來支持我們的使命
- 技术 (0)在支持我们的使命利用技术
會
- 會籍 (4)Membership: 招募和留住會員
气
- 气候变化 (5)气候变化影响的一切,国家信托在意。本主题着眼于影响,适应方案,缓解和改变,信托可承接来帮助解决通知,涉及的人。
氣
- 氣候變化 (5)氣候變化影響的一切,國家信託在意。本主題著眼於影響,適應方案,緩解和改變,信託可承接來幫助解決通知,涉及的人。
治
- 治理 (17)Governance: 治理模型,样本文件。
- 治理 (17)Governance: 治理模型,樣本文件。
法
- 法律 (2)Legal: 法律手段和問題
- 法律 (2)Legal: 法律手段和问题
游
- 游客体验 (11)Visitor Experience: 给游客一个一流的体验。工具,案例研究,成功,失败。
災
- 災害對策 (11)Disaster Response
灾
- 灾害响应 (11)灾难,天灾和冲突,可能对自然和建筑遗产显著影响
环
- 环境教育 (4)Environmental Education: 什么是国民信托在环境教育中的作用?我们如何达到不同社区和青年?
環
- 環境教育 (4)Environmental Education: 什麼是國民信託在環境教育中的作用?我們如何達到不同社區和青年?
礼
- 礼品店 (0)礼品店可提供收入,也为游客提供教育或难忘的产品带回家。
社
- 社區參與 (19)community involvement 社區參與
製作特殊場所相關的以及涉及社區(所有人)在我們的工作
- 社区参与 (19)Community Involvement 社区参与
制作特殊场所相关的以及涉及社区(所有人)在我们的工作
稀
- 稀有品种 (1)稀有品种的家养动物,它们面临灭绝的危险,因为他们不再是时髦的或经济上可行。
- 稀有品種 (0)Rare Breeds: 稀有品種的家養動物,它們面臨滅絕的危險,因為他們不再是時髦的或經濟上可行。
策
- 策略计划 (12)Strategic Planning: 战略规划的方法,例子,什么可行,什么不可行。
組
- 組織模型 (29)Organizational Models: 有一個國家信託或任何保護組織沒有一個組織模型。
綠
- 綠色建築 (1)Green Buildings: 綠色建築,綠色建築標識。如何將這些標準適用於歷史的結構?
緊
- 緊急應對 (8)Emergency Response: 如何把國家信託應對緊急情況?
组
- 组织模式 (29)有一个国家信托或任何保护组织没有一个组织模型。
绿
- 绿色建筑 (1)绿色建筑,绿色建筑标识。如何做这些涉及到历史的结构?
解
- 解讀 (7)Interpretation: 把網站的生命。講故事。
- 解读 (7)Interpretation: 把网站的生命。讲故事。
資
- 資助我們的遺產。 (12)Funding our heritage: 資助維持遺產的代價可能很大。我們怎樣才能獲得足夠的資源?
资
- 资助我们的遗产。 (12)Funding our heritage: 资助维持遗产的代价可能很大。我们怎样才能获得足够的资源?
遊
- 遊客體驗 (11)Visitor Experience: 給遊客一個一流的體驗。工具,案例研究,成功,失敗。
遗
- 遗产教育 (9)Heritage Education: 我们在传统教育中的作用如何,为什么,是谁。
遺
- 遺產教育 (9)Heritage Education: 我們在傳統教育中的作用如何,為什麼,是誰。
青
- 青年參與 (11)Youth Engagement: 讓年輕人參與。青年方案。青年成員。
- 青年参与 (11)Youth Engagement: 让年轻人参与。青年方案。青年成员。
- 青年与自然 (6)在城市环境中的青年往往被剥夺的自然和农业的经验。国民信托在解决这一问题方面发挥显著作用。
- 青年和性質。 (6)Youth and Nature: 在城市環境中的青年往往被剝奪的自然和農業的經驗。國民信託在解決這一問題方面發揮顯著作用。
鼓
- 鼓吹 (8)Advocacy: 什么是国民信托的作用,代表遗产,自然和建筑的倡导者
鼓吹
- 鼓吹 (8)Advocacy: 什麼是國民信託的作用,代表遺產,自然和建築的倡導者
Index by Key Words.
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